Algemene Voorwaarden:

Algemene Voorwaarden – CM Willemse Webshop

1. Algemeen

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die worden geplaatst via de webshop van CM Willemse. Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.

 

2. Bestellen & Betalen

  • Alle prijzen op de webshop zijn inclusief BTW.

  • Betalen kan via de betaalmethoden die tijdens het afrekenen worden getoond (zoals iDEAL).

  • Een bestelling wordt pas verwerkt zodra de betaling succesvol is afgerond.

  • Na het plaatsen van een bestelling ontvang je automatisch een orderbevestiging per e‑mail.

 

3. Verzending & Levertijd

  • Bestellingen worden verzonden via de vervoerders die tijdens het afrekenen worden getoond (zoals PostNL, DHL, DPD of Mondial Relay).

  • De standaard levertijd is 1–3 werkdagen, tenzij anders vermeld.

  • Verzending vindt plaats naar Nederland, België en Duitsland.

  • Verzendkosten worden duidelijk weergegeven tijdens het afrekenen.

  • Gratis verzending vanaf €75 (NL).

  • CM Willemse is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door de vervoerder.

 

4. Retourneren & Ruilen

  • Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren.

  • Producten moeten ongebruikt, ongewassen en in originele staat worden teruggestuurd.

  • Retourkosten zijn voor de klant, tenzij het product beschadigd of verkeerd geleverd is.

  • Na ontvangst van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen teruggestort.

  • Wil je ruilen? Neem dan eerst contact op via e‑mail.

 

5. Klachten & Garantie

  • Heb je een klacht? Neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact op via e‑mail.

  • CM Willemse streeft ernaar om klachten binnen 2 werkdagen te beantwoorden.

  • Op alle producten geldt de wettelijke garantie: een product moet voldoen aan wat je ervan mag verwachten.

 

6. Privacy & Gegevens

  • CM Willemse gaat zorgvuldig om met jouw persoonsgegevens.

  • Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het verwerken van je bestelling en klantenservice.

  • Persoonsgegevens worden niet verkocht aan derden.

  • Meer informatie vind je in onze Privacyverklaring.

 

7. Aansprakelijkheid

  • CM Willemse is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door verkeerd gebruik van producten.

  • CM Willemse is niet verantwoordelijk voor vertragingen of fouten van vervoerders.

 

8. Wijzigingen in het assortiment

  • Het assortiment van CM Willemse wisselt regelmatig.

  • Producten kunnen tijdelijk of permanent niet beschikbaar zijn.

  • Prijzen kunnen worden aangepast zonder voorafgaande aankondiging.

 

9. Contactgegevens

CM Willemse E‑mail: info@cm-willemse.nl KvK‑nummer: 99683806 BTW‑nummer: NL005404400B56

 

10. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.